退货政策

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我们的政策有效期为 30 天。如果您收到购买的商品后已超过 30 天，很遗憾我们不能为您提供退款或换货。折扣商品不提供退款，只有全价商品才提供退款。要获得退货资格，您的商品必须未使用且与您收到时的状态相同。它还必须放在原包装中。要完成退货，我们需要收据或购买证明。

退款（如适用）

收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还会通知您退款是否获批。如果获批，我们将处理您的退款，并在几天内将款项自动转入您的信用卡或原始付款方式。

延迟或缺失退款（如适用）

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。然后联系您的信用卡公司，退款正式到账可能需要一些时间。接下来联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。如果您已完成所有操作但仍未收到退款，请通过 howdy@duckapparel.com.au 与我们联系

特价商品（如适用）

只有正价商品可以退款，很遗憾特价商品不能退款。如果特价商品损坏或发送尺寸错误，则可以退货。

交易所（如适用）

我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品，请发送电子邮件至 howdy@duckapparel.com.au 并将您的商品寄送至：

收件人：Duck Apparel

商业路14号

金斯格罗夫

新南威尔士州

2208

如果您因改变主意而更换商品，则退货运费由您承担。此外，重新寄送您的购买商品需支付 15.99 澳元（或等值）邮费。

礼物

如果商品在购买时被标记为礼物并直接发送给您，您将收到退货价值的礼品积分。收到退回的商品后，我们会将礼券邮寄给您。如果商品在购买时未标记为礼物，或者送礼者将订单发送给自己以便稍后送给您，我们将向送礼者退款并通知他们退货事宜。

运输退货：

要退回您的产品，您应该将产品邮寄至：

收件人：Duck Apparel

商业路14号

金斯格罗夫

新南威尔士州

2208

您将负责支付退回商品的运费。运费不可退还。如果您收到退款，退货运费将从退款中扣除。根据您的居住地，换货产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。如果您要运送的商品价值超过 50 澳元（或等值金额），您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到您退回的商品。